2008年4月に入行した三菱東京UFJ銀行（現三菱UFJ銀行）江坂支社の当時の上司から「お客さまの信頼を得るには何が一番大事か？」と問われ、伝えられた言葉ですが、今では自分の芯にある言葉となっています。社会に貢献するため、信用される社会人になるため、困った時、悩んだ時の私の行動規範。Mastery for Serviceの精神にも通じるものがあると思います。私は今、スポーツ新聞社のMLB担当として、毎日のように歴史的な活躍を見せ、史上最高の野球選手と称されるドジャースの大谷翔平選手の取材も担当していますが、大谷選手は子どもの頃から大好きな野球にすべてを注ぎ、いかなる状況でも手を抜くことなく、練習に取り組み、小さなことを積み重ねた結果、今の姿があります。大谷選手の生き様もまた私の行動規範となっています。